Datalagringsförteckning

Välkommen in! Låt oss prata data. I dokumentet ser du ”vi”, ”företaget”, ”Skonsamt” och liknande begrepp, det betyder företaget Skonsamt AB, Org. Nr. 559026-2944, Importgatan 7, 422 46 Hisings Backa, Västra Götalands län. När du använder sidan och förhoppningsvis vill bli kund hos oss så samlar vi in personuppgifter för att vi ska kunna slutföra affären i.o.m betalning och leverans. Här går vi igenom vilka åtgärder vi har för för att skydda dig och din integritet gentemot vilken data vi samlar in, vad vi använder den till och varför, men även hur, vi sparar den. Detta i enlighet med nya regler som stiftas av EUs datalagringsförordning (mer känd som General Data Protection Regulations, GDPR).

Personuppgifter vi samlar in

De vanligaste typerna av information vi samlar in är de som är absolut nödvändiga för att genomföra vår affär. Vi behöver därför fullständiga namn, adress, kontaktuppgifter som email, telefonnummer, personnummer o.s.v. Detta sker när ett kundkonto skapas eller när du handlar, där denna information läggs till och en order skapas i vårt system. Utöver detta tillkommer även data så som användarnamn, IP adresser från navigering runtomkring sidan, eventuella kommentarer du gör på produkter, recensioner, bilder du lägger in via din profil, etc. Även denna data lagras i samma system.

Data lagras också vid tillfälle då vi har nyhetsbrev, enkäter, kontaktformulär för support och dylikt. Denna data är även den till för att kunna ge bra kundservice, en bra erfarenhet och förhoppningsvis ett skinande leende.

Data vi tar emot från andra

Förutom denna data så använder vi även tredjepartstjänster för att informera oss om hur vi kan förbättra oss. Till exempel så används analytisk spårning från Google, som till exempel läser in mer allmän data, så som tid vid besök, vartifrån man härleddes in till sidan, IP adress och land, vad för typ av skärm som använts och det är återbesökare eller inte. Vi använder inte den här datan utanför Googles tjänster och har därför inga egna system som lagrar informationen. Vi spårar användning av sidan av en rätt given anledning – om vi vet mer om hur våra ärade kunder navigerar runt sidan, vad för problem de stöter på eller sidor de verkligen gillar, så kan vi bli bättre på att skapa sidan utefter de mönster vi ser. Denna data kan inte identifera personer och är sällan singulär, det är för rent statistiksyfte.

Hur vi använder personuppgifterna

Vi har ett primärt syfte för att lagra och använda dina personuppgifter; för att kunna genomföra affären och färdigställa åtaganden, ge ut eventuella bonusavtal och dylikt. I detta syfte så har vi även samarbetspartners, med sina egna datalagringsförteckningar:
* PAYSON betalservice
* DHL leverans

Dessa instanser använder vi för vårt betalningssystem respektive leverans av produkterna. Dem får sederma de personuppgifter som krävs för att genomföra sina tjänster.

Andra syften för personuppgifter:
* Bekräfta din identitet när du loggar in
* Kundsupport- och service
* Användarvänlighet och förbättring av gränssnitt
* Skicka information gällande driften av sidan relaterat till dina personuppgifter
* Spårning av farlig användning för säkerhetskontroller
* Vid lagligt kravställda åtgärder
* Garantiärenden eller försäkringar
* Personnummer krävs vid eventuell kreditupplysning

Vi kommer inte att använda dina personuppgifter för att skicka reklam eller relaterade artiklar om du inte har godkänt det. Med godkännande kan vi komma att skicka erbjudanden som vi tror att du skulle gilla via email till exempel. Detta kommer inte innehålla känslig information, och du kommer alltid enkelt att kunna avsluta detta godkännande.

Vart datan lagras

Våra servrar är belägna i Sverige, personuppgifter kommer att lagras på servrar inom dess gränser sålänge de är i vår behållning. Våra samarbetspartners kan komma att ha annorlunda lagringsplatser. Vi gör vårt bästa för att dela med oss så lite som möjligt, endast till de partners vi anser ha höga standarder för säkerhet och hantering av nödvändig data.

Datasäkerhet

Vår tjänstegivare för servrar har hög säkerhet, och vi gör säkerhetskopior dagligen. Du kommer alltid att bli delgiven om vi vet eller tror att dina personuppgifter kan ha blivit utsatta för ett intrång. Det kommer alltid krävas lösenord för att komma åt din information, och endast kvalificerad personal inom Skonsamt får behörighet till datan. Kryptering görs vid känsliga uppgifter.

Din tillgång till de lagrade uppgifterna

Du kan se mycket av uppgifterna som lagras genom att logga in på ditt konto. Du kan själv ändra eller ta bort all data som inte är kritisk för vårt primära syfte. Du har också rätt att på begäran ta del av alla uppgifter som vi har sparat. Om uppgifterna skulle visa sig vara felaktiga, ofullständiga eller på annat sätt irrelevanta har du rätt till rättelser, och du har även rätt att be oss radera delar av eller den fullständiga datan. Ibland kan vi komma att behöva av laglig anledning behålla vissa delar av uppgifterna, utifall vi skulle behöva det för garanti, försäkring, eller andra avtalssyften.

Om du har nyhetsbrev eller liknande så kan du avprenumerera från själva nyhetsbrevet.

Hur länge vi lagrar informationen

Vi lagrar de väsentliga uppgifterna sålänge vi har en bra kundrelation och behöver dem för att kunna ge dig bra service, tyngre plånbok och fullföljning av alla utomliggande åtaganden. Du kan ändra eller be om radering om du inte längre vill att dina uppgifter ska bestå i vårt system.

Cookies

Den här webbplatsen innehåller så kallade cookies. Inte godbiten till fika, utan en cookie är en textfil som skickas ifrån en websida, ex. www.skonsamt.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (permanenta cookies). Alla som besöker en webbplats med cookies ska kunna få information om att webbplatsen innehåller cookies, vad dessa cookies används till och hur cookies kan undvikas.

På Skonsamt.se används cookies för att ge dig möjlighet att handla direkt på webbplatsen. Om du vill undvika cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller informerar om att en webbsida innehåller cookies. På grund av den teknik som används på Skonsamt.se kan du inte handla direkt utan att ha cookies tillåtna i din webbläsare. Du kan dock använda webbplatsen för att titta på produkter och priser utan att tillåta cookies.

När du navigerar in på en sida finns det viss information som lagras. Den informationen är anonym och inte känslig för din identitet, men vi kan se saker som relateras till ditt konto medan du är inloggad, till exempel:
* IP adress
* Domänen som efterfrågades
* Internetleverantör kan komma att lagras
* Datum/tid för besök
* Sessionslängd
* Dina besökta sidor
* Besök på sidan
* Härledning till sidan
* Operativsystem